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产品介绍
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# 使用指南
易观方舟智能运营产品(简称:EA)是一款面向企业内部的运营、产品人员的效率工具。它能够帮助运营和产品人员,利用 EA 产品快速、有效的建立起和用户沟通的各种桥梁,将制定好的用户运营策略或用户增长策略,通过EA产品高效、多样的触达通道推送下去,充分发掘自有流量的潜在价值,提升运营活动的执行效率。
EA 是一套完整的运营工具,大部分客户可以将过去多角色、多部门参与和协商的运营活动简单化,借助EA Push、App 弹窗、短信、智慧短信、微信模板消息、邮件、用户调研、广告重定向等丰富的触达手段,实现有针对性、精细化的用户运营,对于一些长期有效的运营策略,EA 还提供了全自动化的工作流引擎,系统可以自动判断用户所处的生命周期状态并执行预设的运营策略,真正做到用户运营无时不在、无处不在,向用户提供最好的产品体验和产品关怀。
![方舟EA产品示意图](https://img.kancloud.cn/30/31/30318ec4cdad237eae67676999c08428_1269x472.png)
用户运营过程中有 4 个关键环节:“给什么人”、“在什么时候”、“通过什么方式”、“发送什么内容”。
* EA 可以对接用户行为分析、用户标签、CDP、CRM 等各类系统,来确认一次运营活动的目标人群,即“给什么人”;
* EA 内置 4 类触发器,支持基于用户行为触发活动、基于用户属性变化触发、基于时间触发和基于地理位置触发,能够满足常见大多数运营活动要求,即“在什么时候”
* EA 目前支持 8 类用户触达手段,覆盖几乎常用的用户触点,即“通过什么方式”;
* 最后,用户可以通过 EA 对活动涉及的素材进行管理,同时支持丰富的活动模板,方便用户快速创建常规运营活动。
- 使用指南
- 智能运营产品使用手册
- ⏰ 5 分钟快速上手
- ✍️ 我要发布活动
- 创建 web 弹窗活动
- 创建短信活动
- 创建微信客服消息活动
- 创建信息流广告活动
- 创建微信小程序活动
- 创建微信模板消息活动
- 创建 App 弹窗活动
- 创建 Push 消息活动
- ⚙️ 自动化工作流
- 基本组件介绍
- 用户类组件详细说明
- 触达通道类组件详细说明
- 条件类组件详细说明
- 📖 内容管理
- H5编辑器
- 表单编辑器
- H5互动编辑器
- 👬 微信粉丝管理
- 📲互动玩法
- 分销裂变
- 拼团裂变
- 任务宝
- 定金膨胀
- 企业微信运营工具
- 企业微信上线准备-配置引导
- 创建员工欢迎语
- 创建客户群欢迎语
- 创建群发客户消息
- 转化目标的配置及应用
- 创建群发客户群消息
- 创建客户标签
- 创建客户群标签
- 创建员工活码
- 添加聊天工具栏
- 获取群二维码
- 创建企业朋友圈
- 创建素材中心
- 如何创建和使用批量加好友
- 📄 更新日志
- 功能更新
- 用户权限管理
- 审批功能
- 版本更新
- V2.1裂变、企微功能
- 开发者指南
- 系统初始化
- 扫码绑定微信
- 配置方舟数据平台
- SDK集成文档
- 微信小程序 SDK
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- EA 系统集成文档
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- 其他
- 名词解释
- 如何配置阿里云短信通道
- 邀请有礼注册事件及转化事件上报指南
- FAQ
- 创建 Push 活动的 FAQ
- 创建微信模板消息活动的 FAQ
- 创建微信小程序活动的 FAQ
- 创建微信客服消息活动的 FAQ