# 名词解释
## 1 行为分析常见名词
### 指标(Metrics)
也叫度量,是量化衡量的标准。比如衡量APP基础运营情况的指标会有:活跃用户数、使用时长、打开次数等,衡量留存情况的指标会有:次日留存率、留存用户数等等
在有一些分析场景中,也会基于原子指标运算得出衍生指标,比如指标 A 和指标 B 经过一些计算,得到一个新的指标 C。
>[info] 易观方舟产品当中会预置一些常用指标,比如页面浏览量、跳出率等;
> 更多指标可以通过上报的事件、事件属性来灵活构建,比如上报了 *点击结算* 事件,可以定义 \_点击结算的商品金额总和 \_这样的指标
> 也可以在构建的指标基础上进行四则运算运算,比如 *点击结算的商品金额总和-退货的商品金额总和*
*更多详见*
[指标说明](metrics-and-dimensions.md)
### 维度(Dimensions)
指人们分析事物的角度。比如,分析活跃用户,可以从时间的维度,也可以从地域的维度去看,也可以时间、地域两个维度组合去分析。
有层次关系的维度,就可以根据分析需求改变维的层次,变换分析的粒度钻取,比如分析活跃用户,从地域这个维度类型上,可以细分到省份、城市、县、乡镇的用户,也可以向上汇总。 不同维度有些是相互独立的,比如时间维度和地域维度;但有些维度是有层次关系的,比如省份维度和城市维度。
维度也可以分为定性维度和定量维度(根据数据类型划分)。数据类型为字符型即定性维度,如城市、性别等;数据类型为数值型数据的即定量维度,如收入、年龄、消费金额等,定量维度一般需要数值分组处理,比如年龄划分为20岁以下,20~29岁,30~39岁等。
>[info] 易观方舟产品当中,事件的属性、用户的属性都可以作为维度来使用。
**指标和维度的组合分析**
>[info] 通常我们会关注PV、UV、注册用户数、留存用户数、销售额等等这样的指标,来综合反映网站、APP、小程序等等的表现,但很容易陷入总值、均值的陷阱中,以为表现都OK,这时候细分维度就是一个很好的发现问题、发现隐藏优化机会的方式。
比如某APP的注册转化率是10.23%,低于行业水平,在寻找优化方向时就可以选细分维度来发现问题,通过细分结果发现 OPPO K5 这个型号的注册转化率远低于其他型号,进一步验证发现原来是该型号上存在兼容性问题,导致注册环节大量失败
| 设备型号 | 新用户数 | 注册转化率 |
| --- | --- | --- |
| 华为Mate30 Pro | 123,400 | 23.45% |
| OPPO K5 | 124,340 | 5.20% |
| iPhone 11 Pro Max | 245,600 | 20.23% |
| …… | …… | …… |
## 2 易观方舟相关名词
### 用户(User)
指与网站、APP、小程序等产生交互的主体。不同分析产品中对用户的标识可能会又差异,比如有的产品中把不同的设备即定义为不同的用户,有的产品中会根据用户的手机号、邮箱等来唯一标识。
[如何准确识别用户](../integration/prepare/user-identify.md)
### 事件(Event)
指用户在使用网站、APP、小程序时发生的行为。一条事件包含5个基本要素:何人、何时、何地、通过何种方式、发生了何种行为。
| Event要素 | 要素说明 | 采集的数据 | 示例 |
| --- | --- | --- | --- |
| Who | 参与事件的用户 | 用户唯一ID | H522a3bd525a2af |
| When | 事件发生的时间 | 自动获取 事件当时时间 | 11月11日00:02:03 |
| Where | 事件发生的地理位置 | 自动获取 IP、GPS信息 | 114.242.249.113 |
| How | 事件发生的方式 | 使用的环境 | <p>设备品牌:Apple <br>设备型号:iPhone 6s<br>操作系统:iOS<br>屏幕分辨率:1920\*1680<br>运营商:中国联通 <br>网络类型:Wifi<br>……</p> |
| What | 事件的内容 | <p>自定义采集的事件:EventID <br>事件属性:Key-Value</p> | <p>add\_to\_cart <br>product\_name:耳麦<br>product\_price:666</p> |
其中描述发生的位置、 方式、具体内容就被称为事件属性,不同的事件属性可以有不同的值。
>[info] 导入用户和事件的数据使用易观方舟的前提,可以通过 SDK 采集上报,也可以通过导入。
### 分析模型
指分析具体场景的通用框架。比如分析流量质量可以选择 \_渠道分析 \_的分析模型,快速选择指标、转化目标和渠道维度即可查看不同来源的流量数量和质量;分析路径转化情况选择 *转化漏斗* 分析模型,快速定义漏斗步骤查看转化率。
- 产品简介
- 快速上手
- Step 1 安装部署
- Step 2 激活系统创建项目
- Step 3 开启您的分析旅程
- 1. 集成 SDK
- 2. 可视化埋点
- 3. 创建分析模型
- 附:埋点方案设计
- 附:数据分析思路
- 产品更新日志
- V5.5 新增LTV分析功能等
- V5.3 UI 升级、分布分析重构、维度表动态更新、细节优化等
- V5.2 新增归因分析、消息中心、重构埋点方案、优化看数据体验……
- V5.1.0317 体验优化& Bug修复
- V5.1 升级可视化埋点、增强权限控制……
- Part I 产品功能说明
- 名词解释
- 指标说明
- 看板
- 5.3.3 看板 UI 重构
- 分析
- 事件分析
- 渠道分析
- 渠道相关名词解释
- 来源识别规则
- 搜索引擎
- 社交媒体
- 小程序场景值
- Session 分析
- Session 规则
- 实时分析
- 留存分析
- 转化漏斗
- 智能路径
- 归因分析
- 热图分析
- Web/H5 热图
- APP 热图
- 分布分析
- 间隔分析
- 属性分析
- LTV 分析
- 多主体分析
- 自定义查询
- 用户
- 用户分群
- 用户探查
- 用户标签
- 标签体系应用概览
- 标签体系
- 标签生命周期管理
- 标签加工
- 如何自定义SQL创建标签
- 单用户档案
- 运营
- 广告跟踪
- 微信小程序渠道追踪
- 预置广告媒介和渠道
- App 推广监测(Beta版本)
- 电子邮件(即将下线)
- 短信(即将下线)
- 消息通知(即将下线)
- 项目管理
- 项目概览
- 项目角色管理
- 项目成员管理
- 数据接入管理
- 埋点方案
- 可视化埋点
- 集成SDK接入数据
- 数据验证
- 用户数据导入
- 微信小程序全埋点事件定义
- 元数据管理
- 元事件
- 虚拟事件
- 事件属性
- 用户属性
- Session 管理
- 页面组管理
- 维度表
- 服务集成配置
- 监控告警
- 智能监控
- 自定义监控
- 平台管理
- 企业概览
- 项目管理
- 成员管理
- 安全设置
- 企业设置
- 日志管理
- 帐号设置
- Part II 技术文档
- 技术接入准备工作
- 部署环境检测工具
- 数据模型
- 数据格式
- 预置事件和属性
- App预置事件/属性
- JS 预置事件/属性
- 如何准确识别用户
- 如何设计埋点方案
- 分平台上报数据 vs 跨平台打通
- SDK 指南
- Android SDK
- 快速集成
- 全埋点模块
- 消息推送模块
- Android Hybrid模式
- SDK Gradle集成方式
- 多渠道打包
- 易观小工具
- 合规相关
- iOS SDK
- 快速集成
- 全埋点介绍
- iOS Hybrid模式
- 消息推送模块
- JS SDK
- 快速集成
- JS SDK基础版
- JS SDK插件
- uni-app SDK
- 快速集成
- 打包原生APP
- 开启移动端全埋点
- uni-app SDK标准版
- 微信小程序 SDK
- 快速集成
- 微信小程序标准版
- 微信小程序插件版
- 微信小程序通用框架版
- 支付宝小程序 SDK
- 支付宝小程序标准版
- 支付宝小程序通用框架版
- 字节跳动小程序 SDK
- 字节跳动小程序标准版
- 字节跳动小程序通用框架版
- 百度小程序 SDK
- 百度小程序标准版
- 百度小程序通用框架版
- 钉钉小程序 SDK
- 钉钉小程序标准版
- 钉钉小程序通用框架版
- QQ小程序 SDK
- QQ小程序标准版
- QQ小程序通用框架版
- 快应用 SDK
- 华为WeCode小程序
- WeCode SDK 标准版
- WeCode SDK插件
- PhoneGap SDK
- mPaaS SDK
- ReactNative SDK
- Flutter SDK
- Java SDK
- Python SDK
- PHP SDK
- C++ SDK
- C# SDK
- Node JS SDK
- Lua SDK
- Golang SDK
- SDK FAQ
- identify与alias的区别
- 爬虫数据如何识别?
- 页面停留如何获取时间?
- 如果获取SDK及更新日志
- 代码埋点和无埋点有什么区别
- Web页面中发现丢失某一个事件
- 自研 SDK 注意事项
- 页面时长统计功能
- 飞书小程序 SDK
- 飞书小程序标准版
- 飞书小程序通用框架版
- Unreal Engine SDK
- 数据验证
- 客户端埋点验证
- Debug 数据验证
- 数据入库验证
- 数据导入
- 接口导入
- JAVA工具包
- 标准json文件导入
- csv格式导入
- 数据导入FAQ
- 数据导出
- JAVA工具包
- 事件数据导出
- 用户数据导出
- 直接从Kafka中消费数据
- 使用程序访问数据库
- 脚本工具
- API
- 分析API
- 事件分析
- 留存分析
- 自定义查询
- 转化漏斗
- 属性分析
- Session分析
- 渠道分析
- 分布分析
- 用户API
- 分群查询
- 用户档案
- 分群管理
- 管理API
- 权限管理
- 元数据管理
- 埋点方案管理
- 维度表管理
- 运营API
- 广告跟踪
- APP推广监测
- 平台管理API
- 项目管理
- 成员管理
- 第三方登录
- OAuth2.0登录
- LDAP登录
- GDPR 合规
- Part III 常见问题
- License 许可
- 产品试用及采购
- 参与贡献