# 短信(即将下线)
短信也是运营人员常用的一种营销方式,在合适的时间针对不同的用户发送不同的内容,传递企业产品的价值,用于促活、增加粘性。
## 使用前准备
短信适用于所有有帐号体系的平台,需要准备如下:
### 1\. 集成方舟 SDK
发送短信时需要用户手机号,所以需要通过方舟SDK 上报用户手机号
### 2\. 在方舟中选择短信服务商进行服务集成配置
[服务集成](../project-manegement/integrations.md)
>[info] 配置的过程中,需要选择上报为手机号的字段

## 功能说明
移入导航 **运营** 模块,选择进入 **短信** 页面

点击右上角 **立即创建**,进入创建页面
### 1\. 创建短信

**A. 消息名称**
用户自定义, 用于标识推送活动。
**B. 目标用户**
支持从下拉框中选择已圈定好的目标分群。

对于选定的分群支持显示有效用户数,因为发送短信需要手机号,所以圈定的目标分群中若包含没有手机号的用户,在推送时将进行过滤。

**C. 发送通道**
使用之前,需要进行推送配置接入短信服务商。目前方舟预置了乐信通,如有需要可以自定义或者联系我们增加

**D. 发送短信**
运营商规定,短信需经过审核通过后方可发送,所以发送短信前需要先创建审核通过的短信模型。

方舟支持从各短信通道同步短信模板及其审核状态,但对于部分通道,比如乐信通不支持相应API,如需使用,需要手动从短信平台上复制粘贴到方舟当中进行模板配置。

发送时直接选择模板

**E. 推送时间**

有立即推送、定时推送和周期性推送三种
* **立即推送**,确认发送即时生效
* **定时推送**,可设定日期、时间准时发送
* **周期性推送**,以日/周/月的周期重复发送,可以设置开始和结束时间
**G. 草稿、发送**
编辑好的内容点击确认推送,即可开始的推送;也可以存为草稿。

### 2\. 短信消息列表
所有已创建的消息会显示在列表中

列表当中会包含以下状态的消息:

* **待推送**:设置了定时或者周期性推送消息,且没有到达相应时间是,消息为待推送状态
* **推送中**:正在推送当中的消息
* **推送成功**:推送完成的消息
* **推送失败**:因为通道错误、接口错误等导致的推送失败
* **停止推送**:对于定时或者周期性消息,在推送前点击停止推送的消息
* **草稿**:还没有确认推送的草稿
支持操作包括:
A. 通过关键字快速搜索
B. 通过时间段过滤
C. 编辑草稿消息
D. 删除消息
E. 另存为
F. 停止推送(仅支持停止未开始推送的定时或者周期性消息)
G. 查看发送效果
### 3\. 效果分析
发信的实际发送情况,可以从列表中进入查看,主要指标:
* 目标用户:只圈定的用户群
* 有效用户:其中有手机号的用户
* 发送成功用户:短信通道发送成功的用户
* 接收成功用户:电信运营商返回接收成功的用户

## 常见问题
### **Q1. 易观方舟负责推送吗?到达率在什么水平?**
易观方舟关注的是如何将第三方的推送服务和方舟的分析结合,使得分析得以通过触达落地,从中起到的是连接作用。您可以在方舟中创建推送的内容,但是推送消息本身通过第三方的推送平台来实现,到达率也取决于各个推送平台。
### **Q2. 是否还需要单独购买第三方服务?**
取决于第三方推送平台是否收费。若其免费,则需在第三方推送服务平台上注册账号、添加应用,获取相应的AppKey等,集成推送SDK,并在方舟的 **管理-推送配置** 中完成绑定。
### **Q3. 支持同时使用多家推送服务?**
目前支持多家服务融合使用。
### **Q4. 短信的效果是怎么监测的?**
目前只能监测到以下四个指标,若短信中带有链接,其点击情况的追踪,目前还在开发中。
* 目标用户:只圈定的用户群
* 有效用户:其中有手机号的用户
* 发送成功用户:短信通道发送成功的用户
* 接收成功用户:电信运营商返回接收成功的用户
### **Q5. 正在使用的推送服务没有出现在支持列表中,怎么办?**
请致电 **4006-010-231** 与我们联系。
- 产品简介
- 快速上手
- Step 1 安装部署
- Step 2 激活系统创建项目
- Step 3 开启您的分析旅程
- 1. 集成 SDK
- 2. 可视化埋点
- 3. 创建分析模型
- 附:埋点方案设计
- 附:数据分析思路
- 产品更新日志
- V5.5 新增LTV分析功能等
- V5.3 UI 升级、分布分析重构、维度表动态更新、细节优化等
- V5.2 新增归因分析、消息中心、重构埋点方案、优化看数据体验……
- V5.1.0317 体验优化& Bug修复
- V5.1 升级可视化埋点、增强权限控制……
- Part I 产品功能说明
- 名词解释
- 指标说明
- 看板
- 5.3.3 看板 UI 重构
- 分析
- 事件分析
- 渠道分析
- 渠道相关名词解释
- 来源识别规则
- 搜索引擎
- 社交媒体
- 小程序场景值
- Session 分析
- Session 规则
- 实时分析
- 留存分析
- 转化漏斗
- 智能路径
- 归因分析
- 热图分析
- Web/H5 热图
- APP 热图
- 分布分析
- 间隔分析
- 属性分析
- LTV 分析
- 多主体分析
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- 用户分群
- 用户探查
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