# 消息通知(即将下线)
消息通知是运营人员对APP用户主动推送的消息,出现在设备锁定屏幕、通知中心、横幅中,用户点击后可以唤醒APP或者进入到相应页面,达到促活、增加使用粘性的运营目的。

常见的消息通知有:
* **功能类的通知消息**:基于用户在APP上的行为触发推送,例如下单通知、收到红包、被评论、被关注等;
* **内容类的资讯消息**:基于用户的浏览、收藏、关注等行为进行个性化的内容推荐,例如今日头条推送新闻、爱奇艺推送视频等;
* **营销类的活动消息**:基于节假日、用户场景等进行的促销、福利等,例如天猫双十一活动、进入某个商圈的优惠券等等
……
无论是哪种类型的通知,只有进行精细化的推送,即在合适的时候给合适的人群推送合适的内容,才能在不打扰用户、给用户带来价值的同时,有效延伸产品价值。
易观方舟支持分析、分群、触达、分析效果一站式的工具,提升精细化推送的效率和效果。
## 使用前准备
消息通知目前适用于 Android 和 iOS 应用,需要准备如下:
### 1\. 在推送平台注册帐号,并集成相应 SDK
若您之前已经在使用相关推送平台,则跳过该步骤;
### 2\. 集成方舟 SDK
集成后在 App 初始化过程中获取设备推送 ID,并保存在方舟分析的用户信息中
具体方法详见:
* Android应用:《Android SDK 指南》中 [*消息推送*](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494902) 部分
* iOS应用:《iOS SDK 指南》中 [*消息推送*](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494912) 部分
### 3\. 在方舟中选择消息通知服务商进行服务集成配置
查看[服务集成配置](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494875)说明
## 功能说明
移入导航 **运营** 模块,选择进入 **消息通知** 页面

点击右上角 **立即创建**,进入创建页面
### 1\. 创建推送消息

**A. 消息名称**
用户自定义, 用于标识推送活动,e.g. 618 老用户促销通知,支持根据消息名称查看的推送效果转化
**B. 目标用户**
支持从下拉框中选择已圈定好的目标分群

对于选定的分群支持显示各个平台对应用户数,因为易观方舟一个项目支持接入多个平台的数据,但消息通知仅支持移动端,所以若圈定的目标分群中包括Android、iOS之外的用户,在推送时将进行过滤

**C. 推送内容**
在 C 区域中输入通知的标题和内容,可以在右侧实时预览效果
支持插入用户属性推送个性化的消息(用户属性需要通过 SDK 上报,详见《[SDK指南](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494898)》)

e.g. 发送消息通知:
> 亲爱的 ${user\_name},你的蚂蚁花呗会自动还款了,点击查看怎么回事……
如果小明的用户名是xiaoxiaoming,则收到如下通知:
> 亲爱的 xiaoxiaoming,你的蚂蚁花呗会自动还款了,点击查看怎么回事……

**D. 推送设置**
设置三项内容:
1. 用户点击通知后的行为
2. 推送通道
3. 推送时间
**D1. 用户点击通知后的行为**

* **应用**,用户点击消息后直接打开应用
* **应用内页面**,用户点击消息后跳转到应用内页面,要填写完整包名和 activity 名字。e.g.com.fangzhou.MainActivity
* **URL**,要填写以 http 或 https 开头的 URL。e.g.[https://ark.analysys.cn](https://ark.analysys.cn)
* **自定义参数**:用户打开push消息后,需要方舟回传给APP的数据,可以通过自定义参数实现,具体要填什么参数由APP开发确定
>[info] 设置点击后应用内页面时,需要的开发做好集成准备,详见
[《Android SDK - 消息推送模块》](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494902)
[《iOS SDK - 消息推送模块》](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494912)
使用时注意:
1. 若打开的是 H5 页面,直接填写页面 URL 即可
2. 若打开的是原生页面,需填写完整包名和 activity 名字(运营同学可以联系内部开发获取)
**D2. 推送通道**
目前方舟预置了五个推送通道:极光推送、个推、百度推送、小米推送、华为推送,如有需要可以自定义或者联系我们增加
在使用之前,需要先通过服务配置(如何配置请阅读[《服务集成配置》](https://docs.analysysdata.com/uba-docs/2494875)),只有配置好相应通道,才可以使用

>[warning] 极光推送 iOS 推送官网要求选择生产环境还是开发环境,且只有当相应的环境在极光中完成 APNS 证书文件的验证时才可推送成功
> 程序员哥哥们务必注意在极光推送设置中完成生产环境和测试环境 APNS 证书文件的验证(如果你是产品/运营,请提醒他们)
> 在实际推送时,方舟默认会选择推送至生产环境,也支持切换至开发环境,用于联调阶段测试。
**D3. 推送时间**

有立即推送、定时推送和周期性推送三种
* **立即推送**,确认发送即时生效
* **定时推送**,可设定日期、时间准时发送
* **周期性推送**,以日/周/月的周期重复发送,可以设置开始和结束时间
**E. 目标设置**
可设置转化目标和转化周期
* **转化目标**,设置一个行为,衡量推送消息的结果
* **转化周期**,以天为周期
**F. 草稿、发送**
编辑好的内容点击确认推送,即可开始的推送;也可以存为草稿。

### 2\. 消息通知列表
所有已创建的消息会显示在列表中

列表当中会包含以下状态的消息:

* **待推送**:设置了定时或者周期性推送消息,且没有到达相应时间是,消息为待推送状态
* **推送中**:正在推送当中的消息
* **推送成功**:推送完成的消息
* **推送失败**:因为通道错误、接口错误等导致的推送失败
* **停止推送**:对于定时或者周期性消息,在推送前点击停止推送的消息
* **草稿**:还没有确认推送的草稿
支持操作包括:
A. 通过关键字快速搜索
B. 通过时间段过滤
C. 编辑草稿消息
D. 删除消息
E. 另存为
F. 停止推送(仅支持停止未开始推送的定时或者周期性消息)
G. 查看发送效果
### 3\. 效果分析
每一次消息通知可以查看推送效果,包括指标:
* 目标用户:指圈定的用户数量
* 发送用户:指实际发送成功的用户数(仅Android、iOS用户可发送)
* 到达用户:指实际到达的用户(触发了 $push\_receiver\_success 事件)
* 点击用户:指点击消息通知的用户(触发了 $push\_click 事件)
* 转化用户:指通过消息通知进入之后触发了指定事件的用户

也支持在不同的分析模型中,分析其转化或者留存效果

## 常见问题
### **Q1. 易观方舟负责推送吗?到达率在什么水平?**
易观方舟关注的是如何将第三方的推送服务和方舟的分析结合,使得分析得以通过触达落地,从中起到的是连接作用。您可以在方舟中创建推送的内容,但是推送消息本身通过第三方的推送平台来实现,到达率也取决于各个推送平台。
### **Q2. 是否还需要单独购买第三方服务?**
取决于第三方推送平台是否收费。若其免费,则需在第三方推送服务平台上注册账号、添加应用,获取相应的AppKey等,集成推送SDK,并在方舟的 **管理-推送配置** 中完成绑定。
### **Q3. 支持同时使用多家推送服务?**
目前支持多家服务融合使用。
### **Q4. 可以接入自建的推送平台吗?怎么操作?**
支持,需要双方沟通开发中间件。
### **Q5. 正在使用的推送服务没有出现在支持列表中,怎么办?**
请致电 **4006-010-231** 与我们联系。
### **Q6. 方舟是如何实现消息通知效果监测的?**
我们会在透传的消息中自动添加如下UTM参数:
* utm\_campaign = 创建时添加的消息名称
* utm\_medium = 消息通知
* utm\_source = 个推、极光等推送通道名称
* utm\_content = 消息标题
* utm\_term = 空
这样用户在用户收到通知、点击通知、点击通知后进入APP这些事件上报时,就会带上相应的参数。
### **Q7. 方舟的推送分析和极光等推送平台的的统计功能有何不同?**
推送平台擅长的是消息推送的技术本身,方舟擅长的是用户精细化运营,包括行为分析-细分用户群-第三方数据补充支持决策-运营触达到再次回到分析,触达的手段也不局限于推送消息本身,所以二者有本质的差异。
- 产品简介
- 快速上手
- Step 1 安装部署
- Step 2 激活系统创建项目
- Step 3 开启您的分析旅程
- 1. 集成 SDK
- 2. 可视化埋点
- 3. 创建分析模型
- 附:埋点方案设计
- 附:数据分析思路
- 产品更新日志
- V5.5 新增LTV分析功能等
- V5.3 UI 升级、分布分析重构、维度表动态更新、细节优化等
- V5.2 新增归因分析、消息中心、重构埋点方案、优化看数据体验……
- V5.1.0317 体验优化& Bug修复
- V5.1 升级可视化埋点、增强权限控制……
- Part I 产品功能说明
- 名词解释
- 指标说明
- 看板
- 5.3.3 看板 UI 重构
- 分析
- 事件分析
- 渠道分析
- 渠道相关名词解释
- 来源识别规则
- 搜索引擎
- 社交媒体
- 小程序场景值
- Session 分析
- Session 规则
- 实时分析
- 留存分析
- 转化漏斗
- 智能路径
- 归因分析
- 热图分析
- Web/H5 热图
- APP 热图
- 分布分析
- 间隔分析
- 属性分析
- LTV 分析
- 多主体分析
- 自定义查询
- 用户
- 用户分群
- 用户探查
- 用户标签
- 标签体系应用概览
- 标签体系
- 标签生命周期管理
- 标签加工
- 如何自定义SQL创建标签
- 单用户档案
- 运营
- 广告跟踪
- 微信小程序渠道追踪
- 预置广告媒介和渠道
- App 推广监测(Beta版本)
- 电子邮件(即将下线)
- 短信(即将下线)
- 消息通知(即将下线)
- 项目管理
- 项目概览
- 项目角色管理
- 项目成员管理
- 数据接入管理
- 埋点方案
- 可视化埋点
- 集成SDK接入数据
- 数据验证
- 用户数据导入
- 微信小程序全埋点事件定义
- 元数据管理
- 元事件
- 虚拟事件
- 事件属性
- 用户属性
- Session 管理
- 页面组管理
- 维度表
- 服务集成配置
- 监控告警
- 智能监控
- 自定义监控
- 平台管理
- 企业概览
- 项目管理
- 成员管理
- 安全设置
- 企业设置
- 日志管理
- 帐号设置
- Part II 技术文档
- 技术接入准备工作
- 部署环境检测工具
- 数据模型
- 数据格式
- 预置事件和属性
- App预置事件/属性
- JS 预置事件/属性
- 如何准确识别用户
- 如何设计埋点方案
- 分平台上报数据 vs 跨平台打通
- SDK 指南
- Android SDK
- 快速集成
- 全埋点模块
- 消息推送模块
- Android Hybrid模式
- SDK Gradle集成方式
- 多渠道打包
- 易观小工具
- 合规相关
- iOS SDK
- 快速集成
- 全埋点介绍
- iOS Hybrid模式
- 消息推送模块
- JS SDK
- 快速集成
- JS SDK基础版
- JS SDK插件
- uni-app SDK
- 快速集成
- 打包原生APP
- 开启移动端全埋点
- uni-app SDK标准版
- 微信小程序 SDK
- 快速集成
- 微信小程序标准版
- 微信小程序插件版
- 微信小程序通用框架版
- 支付宝小程序 SDK
- 支付宝小程序标准版
- 支付宝小程序通用框架版
- 字节跳动小程序 SDK
- 字节跳动小程序标准版
- 字节跳动小程序通用框架版
- 百度小程序 SDK
- 百度小程序标准版
- 百度小程序通用框架版
- 钉钉小程序 SDK
- 钉钉小程序标准版
- 钉钉小程序通用框架版
- QQ小程序 SDK
- QQ小程序标准版
- QQ小程序通用框架版
- 快应用 SDK
- 华为WeCode小程序
- WeCode SDK 标准版
- WeCode SDK插件
- PhoneGap SDK
- mPaaS SDK
- ReactNative SDK
- Flutter SDK
- Java SDK
- Python SDK
- PHP SDK
- C++ SDK
- C# SDK
- Node JS SDK
- Lua SDK
- Golang SDK
- SDK FAQ
- identify与alias的区别
- 爬虫数据如何识别?
- 页面停留如何获取时间?
- 如果获取SDK及更新日志
- 代码埋点和无埋点有什么区别
- Web页面中发现丢失某一个事件
- 自研 SDK 注意事项
- 页面时长统计功能
- 飞书小程序 SDK
- 飞书小程序标准版
- 飞书小程序通用框架版
- Unreal Engine SDK
- 数据验证
- 客户端埋点验证
- Debug 数据验证
- 数据入库验证
- 数据导入
- 接口导入
- JAVA工具包
- 标准json文件导入
- csv格式导入
- 数据导入FAQ
- 数据导出
- JAVA工具包
- 事件数据导出
- 用户数据导出
- 直接从Kafka中消费数据
- 使用程序访问数据库
- 脚本工具
- API
- 分析API
- 事件分析
- 留存分析
- 自定义查询
- 转化漏斗
- 属性分析
- Session分析
- 渠道分析
- 分布分析
- 用户API
- 分群查询
- 用户档案
- 分群管理
- 管理API
- 权限管理
- 元数据管理
- 埋点方案管理
- 维度表管理
- 运营API
- 广告跟踪
- APP推广监测
- 平台管理API
- 项目管理
- 成员管理
- 第三方登录
- OAuth2.0登录
- LDAP登录
- GDPR 合规
- Part III 常见问题
- License 许可
- 产品试用及采购
- 参与贡献