# 拼团裂变 拼团是团购的一种方式,当参与拼团的人数达到平台要求时,就能以团购的价格购买商品,对消费者来说可以获得更大的议价空间,而活动方也可以通过让利获得更多用户。 易观方舟智能运营产品提供完善的拼团功能,旨在通过拼团这种玩法利用用户的关系链,帮助企业低成本的实现获客。 ![](<https://img.kancloud.cn/3f/f0/3ff06e9e2161b201553cdf13b32e4231_2168x798.png>) ## 一、创建拼团活动 在增长模块中,找到拼团菜单,点击进入拼团活动列表页,点击创建活动。 ![](<https://img.kancloud.cn/a7/a0/a7a069211b0c94b65ffefc9fa7c48c65_3552x2044.png>) 设计一场拼团活动需要完成如下三个步骤的活动配置,分别是活动信息配置、购买凭证配置和拼团配置。 ### 1.活动信息配置 活动信息部分主要配置两个方面,参与活动的商品信息以及客服信息。 ![](<https://img.kancloud.cn/3c/f2/3cf29449163ae9071d0929771eee1d18_3572x2058.png>) 其中活动信息部分可以指定活动的标题、副标题、活动主图、活动开展的起始时间以及参加拼团商品的划线价、库存、虚拟销量、详情内容。 ![](<https://img.kancloud.cn/79/8c/798c04e48c1ac8dccf4e9f96277331d5_1624x1168.png>) 完成相关配置后可在界面右侧实时查看配置的渲染效果。 ![](<https://img.kancloud.cn/3d/31/3d31c4f2513251f0e8e06738607b68a1_1462x1572.png>) 与分销一致,活动信息支持配置客服信息,用于购买时答疑与服务。 ![](<https://img.kancloud.cn/29/00/290064cbfe1eabf86d6a6e21eb82b748_1090x522.png>) 需要同时配置客服的电话和微信等二维码帮助用户及时联系工作人员。 ### 2.购买凭证 购买凭证的主要作用是引导已支付完成的用户进行留存,并通过凭证页展示用户已购买的凭证,让用户进行商品的领取、核销等操作。 ![](<https://img.kancloud.cn/3a/15/3a156eab2eb7c200c6ea39db9fe01f39_3568x1914.png>) #### 留存路径 其中凭证页可自定义留存的文案以及留存目标,目前支持固定二维码、活码、活链三种类型: * 固定二维码 固定二维码主要用于导流到公众号等不限制用户数的场景,上传一张二维码图片,用户购买后引流对应的公众号或其他位置。 * 活码 对于微信群等有人数限制的场景,系统支持配置多个二维码,可指定切换人数,当人数达到指定人数后自动切换到下一张二维码。 * 活链 活链则是通过配置多个链接,当达到访问人数后自动切换下一个链接进行跳转。 ![](<https://img.kancloud.cn/e5/cd/e5cdbc7600705a57cc6301a58ee95262_1058x448.png>) #### 凭证类型 ![](<https://img.kancloud.cn/a9/b4/a9b46c9e3895c80149a98d1623667e34_1192x176.png>) 系统支持三种类型的凭证让用户顺利领取已拼团完成的商品,分别是核销券、兑换码和自行发货。 * **核销券** ** **核销券主要应用在有线下门店的场景,用户可以线上参与活动后,引流到线下进行核销,实现线下门店的引流。 选择核销券为凭证时,用户拼团成功后,可在购买凭证页查看到核销券,为系统自动生成的二维码,可到指定的线下门店出示二维码,由店员打开绑定设置为核销员手机号的微信进行扫码,实现核销。 ![](<https://img.kancloud.cn/1e/d7/1ed748fdcfdc0a7c68e9f5c1824daf0b_2074x714.png>) 支持直接复制手机号码设置为核销员,需保证核销员手机号码和扫码时手机绑定的号码一致,否则将无权限进行核销。 ![](<https://img.kancloud.cn/0b/c9/0bc90c5157470664e7b463aadd55aece_2174x1068.png>) * **兑换码** 对于已有兑换系统或进行第三方权益销售的场景,易观支持兑换码的形式进行商品发放。 ![](<https://img.kancloud.cn/f1/1c/f11c266ecd3e8c2fc58431eaffe21710_1120x534.png>) 选择兑换码方式需提前准备兑换码,按照兑换码模板的文件、格式要求进行上传。须保证所上传的兑换码可以正常进行兑换,系统不会对兑换码的有效性进行检验,仅对所上传的兑换码进行排重,按照订单顺序一一发放至用户账户。 上传兑换码需保证大于已经设置的库存量避免兑换码不足,无法发放给用户。 ![](<https://img.kancloud.cn/e2/f2/e2f291c6e09aff67761d244da3386da8_1336x522.png>) 等待活动开启后,系统会展示当前上传兑换码的消耗情况,可直接点击下载未发放的兑换码。支持重新上传兑换码,需保证新的兑换码未被发放过。 * **自行发放** 自行发放方式,系统将在用户提交订单时要求用户填写收货人、电话及收货地址,由商家自行下载订单信息安排发货。可在活动统计中,选择订单分析,下载订单明细。 ![](<https://img.kancloud.cn/96/de/96ded5a87c93c42ec57421834933b11a_3082x722.png>) ### 3.拼团配置 ![](<https://img.kancloud.cn/a5/50/a55006323af3a7acc8d169ae537b7b20_3138x1798.png>) 系统支持通过设置配置拼团活动的成团人数、价格等信息。 * **拼团类型** 拼团类型目前支持普通拼团和阶梯拼团两类, 普通拼团是指仅支持设置一个成团人数,开团后有对应人数购买才能成团。 ![](<https://img.kancloud.cn/3b/2e/3b2e8b0e4e9ca7ea7d5b51dfb913614c_1206x422.png>) 阶梯拼团为设置多个成团人数,用户开团时选择相应的阶梯进行开团,不同阶梯对应不同的价格。 ![](<https://img.kancloud.cn/2d/30/2d30937f9b28216241eb59152dcf0c8c_1638x846.png>) ![](<https://img.kancloud.cn/d0/52/d052f2a177e2a23979d732114212af7d_586x1258.png>) 最多支持设置三个阶梯,分别设置不同的阶梯人数和对应的拼团价格。 支持指定单独购买价格,可满足不愿拼团用户的购买需求。 * **是否支持参团** 支持参团则在活动页展示当前已经发起且为达到成团人数的拼团,用户可以直接点击参团参与。不支持则必须通过开团或参加朋友分享的参团链接、海报方可购买。 ![](<https://img.kancloud.cn/a2/1f/a21fd04bfc5de2d12d631c2326f17ebb_462x726.png>) * **限购规则** 是否对用户进行限购,限购区间\[1-库存量],最低限购一件,最高为当前库存量。 * **模拟成团** 模拟成团是指,当用户发起的拼团在结束时间内没有达到约定的成团人数时,是否自动拼团成功。可指定具体模拟成团的最低人数,当达到最低人数方成团,否则拼团失败。 阶梯拼团分别指定不同阶梯模拟成团人数。 * **拼团有效期** 用户发起拼团的有效期,即发起拼团后,多久没有达到人数,则关闭拼团。有效期不超过活动信息中配置的活动时长。 系统默通过小程序模板消息进行通知,实时同步当前拼团、参团、退款的信息。 ![](<https://img.kancloud.cn/c0/3d/c03dffa4bd9cf04d7480e84dd1c98c13_396x838.png>) 最后则支持配置用户分享时的海报,支持自定义上传海报。配置完成后点击发布,将活动发布上线。 ## 二、推广活动 活动发布后,可进入活动列表,生成活动小程序码或链接,进行活动推广。 ![](<https://img.kancloud.cn/13/ce/13ce7329416e4c2d076b851767fb1221_3142x1770.png>) 点击推广按钮,可新增推广渠道,主要负责跟踪不同渠道下的活动效果。 ![](<https://img.kancloud.cn/eb/3b/eb3b8decdf0f7713ff39d5f8ee2ca195_3558x1852.png>) 输入自定义渠道名称即可保存为活动渠道。 ![](<https://img.kancloud.cn/c8/3d/c83d76d5d63772c54ea21b34293a2550_3556x2048.png>) 点击已创建的渠道,可以获取到推广链接及活动小程序码,利用已有的微信群及其他ea触达通道可将活动推广给用户进行拼团裂变。 ## 三、效果分析 ### 3.1 活动分析 活动分析可用基础的指标及趋势,分享指标及趋势去评估活动带来的用户量、分享能力以及转化能力等数据。 ![](<https://img.kancloud.cn/6d/dd/6dddf6e4ba7a94feae1467e5bab85ef3_3548x2032.png>) 支持按照不同的渠道、时间段进行统计。 ### 3.2 用户分析 用户分析主要从参与活动的用户角度进行活动分析,主要分析用户的基本属性如性别、地域、分享渠道来源以及场景值。 ![](<https://img.kancloud.cn/6f/b1/6fb1d21c722ebdef1f09f2f4241b1a7b_3112x2044.png>) ### 3.3 订单分析 ![](<https://img.kancloud.cn/1a/88/1a8826dfacd367ac9d369636885fc4c9_3156x1908.png>) 订单分析主要分析活动带来的订单数、销售额、核销订单,以及活动产生的订单明细,支持下载订单明细数据。