# **如何配置和使用员工活码**
## 功能简述
管理员可将多个员工创建带参数的渠道码进行分流,支持给此活码配置渠道专属欢迎语。投放使用后,扫描此活码添加的客户将打上渠道标签;并支持追踪渠道拉新转化的效果。
**应用场景**:员工活码可支持线上、线下不同渠道的引流,可将员工活码下载,放在小程序、公众号、包裹卡或不同线下门店的宣传物料中。
**功能亮点:**
* 过程跟进:活码投放后,可实时跟进活码投放后的引流效果,并支持按日期/员工查看新增/留存和流失情况。
* 客户溯源:客户扫描员工活码,可自动添加配置的标签信息,做到客户溯源,为精细化运营奠定基础。
## 配置流程
### 一、 登陆EA后台,选择“企业微信运营工具-引流获客-渠道活码”,选择“创建员工活码”
![](https://img.kancloud.cn/e7/ea/e7eaa31a55179dce2f861719d312b4f2_638x235.png)
### 二、基础信息的填写
1 活码名称,仅用于内部管理识别,不展示在客户前端
2 选择活码的服务员工,若选择多名员工,客户扫码后将随机分配服务人员。
备注:随机分配的逻辑是由企业微信侧决定。
3 通过好友方式
自动通过:客户扫码发起添加好友申请,无需员工手动操作即可自动添加成为好友;
手动通过:客户扫码发起添加好友申请,员工需要在企微客户端手动验证,方可添加客户为好友。
4 客户标签,此处选择标签后,客户扫码会自动添加此标签;用于客户溯源。
### 三、设置欢迎语信息
欢迎语一共分为渠道欢迎语,员工欢迎语和不发送欢迎语。
渠道欢迎语,是针对扫描此活码成功添加好友的客户,均收到统一的特定渠道欢迎语信息。
员工欢迎语,是指扫描活码成功添加指定员工为好友的客户,将收取到在“触达互动-员工欢迎语”中配置的该员工欢迎语。若此员工未配置欢迎语,则不发送。
不发送欢迎语,是指扫描活码成功添加好友的客户,均不会被推送任何欢迎语。
渠道欢迎语的配置:
![](https://img.kancloud.cn/0f/75/0f75779ea1c9340e152f8bfbeffd825a_328x305.png)
消息内容共分为2个部分,文本消息和多媒体消息。
1 文本消息,支持添加“客户昵称”的变量参数,最多可添加600字。
2 多媒体消息,目前支持图片、网页和小程序3种类型;共添加9个多媒体消息。
多媒体消息由一个总开关进行控制是否启用;启用,则配置的多媒体消息均会推送;禁用,则配置的多媒体消息均不做推送。
1)图片支持jpg和png格式,不得超过2M。
2)网页,需要完整填写网页标题(30个字)、网址、摘要,和上传封面图(建议尺寸400\*400)。
![](https://img.kancloud.cn/b6/65/b665bde4ad13349b88e0d9c5c0b12515_254x297.png)
3)小程序,需要完整填写小程序标题(16个字)、小程序APPID、小程序路径,并上传小程序封面图(建议尺寸520\*416)
![](https://img.kancloud.cn/84/65/846573d94a225efed47aef861d290737_284x297.png)
易观小tips:若添加小程序,品牌需要将小程序在“企业微信后台-应用管理-自建小程序”做绑定,否则将发送失败。
选择“已有小程序快速创建”,点击“开始关联”做小程序授权绑定
### 四、保存草稿/发布启用
若在编辑员工活码过程中,未完整准备资料,用户可随时保存为草稿;等到资料齐全时,填写完毕并发布启用。
若用户点击发布启用,需保证活码信息的完整填写。一旦启用,此活码将不再允许修改。
### 五、管理员可在后台的员工页面中,查看活码的引流效果;点击单个活码详情,查看更加具体的详细数据
![](https://img.kancloud.cn/18/58/1858aaf02ca6d199103c50189effc5d7_876x491.png)
活码详情中支持按日期、按员工展示此活码的新增/留存/流失数据,亦可按客户进行明细查询。
![](https://img.kancloud.cn/e6/ce/e6ce3b1ba82f66eddac6ffed3e040dfb_756x379.png)
![](https://img.kancloud.cn/41/11/41118ada27e12b3c5f29a5e1d0fe10c0_671x192.png)
![](https://img.kancloud.cn/9f/d7/9fd74bb29b7f5750de7d02e8486f3eb5_960x346.png)
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