# 触达通道类组件详细说明
**触达通道组件:**
可以通过该组件来单独使用或组合使用各个通道来触达用户,目前在 workflow 中支持的通道种类:
![](https://img.kancloud.cn/9e/83/9e836ec8a42304e19dd801186b5ccfe7_540x320.png)
**逻辑说明:**
* 每一个通道组件主要配置的内容为触达的消息详情
* 多个通道组件可以串行连接也可以并行连接,各自逻辑如下:
1. 串行连接:上一个节点状态完成后,开始执行下一个节点。比如:App 弹窗已点击【串行】短信,当用户点击 App 弹窗后,才会执行发送短信节点
![](https://img.kancloud.cn/30/83/30834bc9decc018e32d911fc8f11e7e5_802x140.png)
2. 并行连接:多个节点同时执行。比如:App 弹窗【并行】短信,当 workflow 启动后,同时向用户发送 App 弹窗消息和短信消息,两者互不影响
![](https://img.kancloud.cn/44/e5/44e5803666e18cb7a4e4c1254a55e60d_782x356.png)
3. 多支路连接:多个组件节点同时执行,各组件执行后的不同触点可指向同一组件节点。
![](https://img.kancloud.cn/6d/18/6d1887dd924e20bc7ca2117d7ef4cf98_812x348.png)
**组件-预置能力:**
在每一个触达通道组件都预置了一些事件,可以通过事件的判断来控制用户流转的过程。
* App 弹窗:
![](https://img.kancloud.cn/6f/33/6f33de8c66ba06eae4f7a747f52221b5_690x116.png)
* 已曝光、未曝光、已点击、未点击,4个事件指代弹窗的曝光和用户点击弹窗的行为
* Push 消息:
![](https://img.kancloud.cn/16/de/16de40f3126800db717b8cd32a7638cc_746x128.png)
* 已触达、未触达、已点击、未点击,4个事件指代 Push 消息的送达和用户点击消息的行为
* 微信模板消息:
![](https://img.kancloud.cn/bc/cd/bccd24f150ca96ec1fd8383bbd4c026b_334x114.png)
* 已触达、未触达、已点击、未点击,4个事件指代模板消息的送达和用户点击消息的行为
* 微信客服消息:
![](https://img.kancloud.cn/3d/14/3d144f4ea39ba82d5f3c176c2c6ab8f4_300x98.png)
* 已触达、未触达、已点击、未点击,4个事件指代模板消息的送达和用户点击消息的行为
* 短信:
![](https://img.kancloud.cn/89/b3/89b31c5159b65d7986a5ec161794c823_312x112.png)
* 已触达、未触达,2个事件指代短信的送达行为
* web 弹窗:
![](https://img.kancloud.cn/bb/06/bb06e8d1a4d0d9a9fe00f5bef1c503c5_666x110.png)
* 已曝光、未曝光、已点击、未点击,4个事件指代弹窗的曝光和用户点击弹窗的行为
* 微信小程序弹窗:
![](https://img.kancloud.cn/9b/2c/9b2ce6f9444324758c6eeb82669044cb_626x104.png)
* 已曝光、未曝光、已点击、未点击,4个事件指代弹窗的曝光和用户点击弹窗的行为
**组件-策略能力:**
* 弹窗类&非弹窗类(注:组件右下角控制单元)
![](https://img.kancloud.cn/96/51/96512e978874c7cc81f9e98468539c68_394x324.png)
1. 勿扰模式:可设置多个时间段组合,在该时间段内组件处于静默状态,不会发生触达
2. 弹窗频次:针对动态分群,用户重入的状态下弹窗组件支持弹窗的频次设置
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