# **如何配置和使用客户标签** ## 功能简述 客户标签可完整展示客户特征，精准识别客户，为精细化营销做好准备。客户标签和企业微信的标签同步，管理员可在这里添加或修改企业标签；一线员工可手工给客户添加相关标签，完整用户画像。 ## 配置流程 ### 一、初始化数据同步 登陆EA后台，选择“企业微信运营工具-客户管理-标签管理-客户标签”。 点击“从企业微信标签库同步”后，支持将之前在企业微信管理后台创建的标签组、标签值，以及添加到客户身上的标签均进行初始化数据同步。  ### 二、创建标签 点击“创建标签”，支持新增标签组和标签值；最多支持50组标签组，每组支持30个标签值的创建。标签组和标签值的支持填写15个文字。 可拖动标签组或标签值进行排序，排序将影响添加给客户添加标签时的标签显示顺序。  >[info]易观小tips： 1 若标签创建时，删除标签值则直接删除；若已创建完成的标签，可能已经添加到客户身上，故删除时避免手滑，将二次弹窗提醒。 2 初始化同步标签后，在EA后台创建的标签会自动同步到企业微信官方后台；若没有及时同步，可点击“同步至企业微信”同步信息。 ### 三、给客户添加标签 给客户添加标签主要有2个途径：EA PC后台 和 企业微信客户端小程序。 1 EA PC后台，由于登陆用户为品牌管理人员；可针对所有客户添加标签。 1）客户管理列表，支持对选择的用户批量添加标签； 2）客户详情页，支持对单个客户添加标签； 3）客户群列表，支持对单群的所有成员批量添加标签。  2 企业微信客户端小程序添加标签 1）客户详情页，支持对单个客户添加标签； 2）客户群列表，支持对单群的所有成员批量添加标签  ### 四、客户标签的应用 1 客户详情页，可查询客户的标签详情，全方位多维度了解客户信息； 2 群发消息，支持按客户标签进行筛选，实现精细化精准信息推送； 3 客户列表，支持客户标签查询，快速定位同类型客户信息。 举例：群发消息的客户标签筛选：