# **如何配置和使用员工活码** ## 功能简述 管理员可将多个员工创建带参数的渠道码进行分流，支持给此活码配置渠道专属欢迎语。投放使用后，扫描此活码添加的客户将打上渠道标签；并支持追踪渠道拉新转化的效果。 **应用场景**：员工活码可支持线上、线下不同渠道的引流，可将员工活码下载，放在小程序、公众号、包裹卡或不同线下门店的宣传物料中。 **功能亮点：** * 过程跟进：活码投放后，可实时跟进活码投放后的引流效果，并支持按日期/员工查看新增/留存和流失情况。 * 客户溯源：客户扫描员工活码，可自动添加配置的标签信息，做到客户溯源，为精细化运营奠定基础。 ## 配置流程 ### 一、 登陆EA后台，选择“企业微信运营工具-引流获客-渠道活码”，选择“创建员工活码”  ### 二、基础信息的填写 1 活码名称，仅用于内部管理识别，不展示在客户前端 2 选择活码的服务员工，若选择多名员工，客户扫码后将随机分配服务人员。 备注：随机分配的逻辑是由企业微信侧决定。 3 通过好友方式 自动通过：客户扫码发起添加好友申请，无需员工手动操作即可自动添加成为好友； 手动通过：客户扫码发起添加好友申请，员工需要在企微客户端手动验证，方可添加客户为好友。 4 客户标签，此处选择标签后，客户扫码会自动添加此标签；用于客户溯源。 ### 三、设置欢迎语信息 欢迎语一共分为渠道欢迎语，员工欢迎语和不发送欢迎语。 渠道欢迎语，是针对扫描此活码成功添加好友的客户，均收到统一的特定渠道欢迎语信息。 员工欢迎语，是指扫描活码成功添加指定员工为好友的客户，将收取到在“触达互动-员工欢迎语”中配置的该员工欢迎语。若此员工未配置欢迎语，则不发送。 不发送欢迎语，是指扫描活码成功添加好友的客户，均不会被推送任何欢迎语。 渠道欢迎语的配置：  消息内容共分为2个部分，文本消息和多媒体消息。 1 文本消息，支持添加“客户昵称”的变量参数，最多可添加600字。 2 多媒体消息，目前支持图片、网页和小程序3种类型；共添加9个多媒体消息。 多媒体消息由一个总开关进行控制是否启用；启用，则配置的多媒体消息均会推送；禁用，则配置的多媒体消息均不做推送。 1）图片支持jpg和png格式，不得超过2M。 2）网页，需要完整填写网页标题（30个字）、网址、摘要，和上传封面图（建议尺寸400\*400）。  3）小程序，需要完整填写小程序标题（16个字）、小程序APPID、小程序路径，并上传小程序封面图（建议尺寸520\*416）  易观小tips：若添加小程序，品牌需要将小程序在“企业微信后台-应用管理-自建小程序”做绑定，否则将发送失败。 选择“已有小程序快速创建”，点击“开始关联”做小程序授权绑定 ### 四、保存草稿/发布启用 若在编辑员工活码过程中，未完整准备资料，用户可随时保存为草稿；等到资料齐全时，填写完毕并发布启用。 若用户点击发布启用，需保证活码信息的完整填写。一旦启用，此活码将不再允许修改。 ### 五、管理员可在后台的员工页面中，查看活码的引流效果；点击单个活码详情，查看更加具体的详细数据  活码详情中支持按日期、按员工展示此活码的新增/留存/流失数据，亦可按客户进行明细查询。