# 定金膨胀 定金膨胀是一种通过支付定金锁定客户，然后通过定金膨胀的方式驱动客户进行社交传播，引流新用户。对于高客单价的行业有着显著的转化和拉新作用。 易观方舟智能运营产品提供完善的定金膨胀功能，支持三种方式的定金类型，帮助企业快速落地膨胀活动。  ## 一、创建定金膨胀活动 在增长模块中，找到定金膨胀菜单，点击进入定金膨胀活动列表页，点击创建活动。 ](images/screenshot_1637733359483.png) 设计一场定金膨胀活动需要完成如下五个步骤的活动配置，分别是活动信息、商品配置、购买凭证配置、膨胀规则配置和海报配置。如膨胀模式为纯定金模式，则无需配置后两项内容。  >[warning]**需注意：已发布会定金膨胀活动如下信息不允许进行修改：** 1.预售时间 2.尾款时间 3.活动价格 4.定金金额 5.抵扣金额 6.膨胀规则 7.活动类型 8.购买凭证类型 ### 1.活动信息配置 活动信息主要配置活动的名称、起始时间以及活动类型等。 ](images/screenshot_1637733570356.png) 预售时间为定金支付时间，在预售时间段内用户可以支持定金，邀请好友膨胀定金。 尾款时间则仅可针对于已支付定金的用户支付尾款，尾款期间如暂未支付尾款仍可邀请好友膨胀定金。 尾款结束后针对未支付尾款的用户发起自动退款，退还定金。 >[warning]预售时间和尾款时间不允许有交叉,允许有间隔。间隔期间显示等待支付尾款，且支持正常膨胀定金。  系统支持三种定金模式： 1. **纯定金** 纯定金主要用于提高购买转化，预先让用户支付定金，抵扣指定的金额，不进行定金膨胀，无拉新的作用。 2. **单人膨胀模式** 所谓单人膨胀模式，指支付定金的用户可以通过邀请用户助力，达到指定的人数后获得膨胀金。所邀请的用户仅为自己助力、膨胀。 3. **组团膨胀模式** 与单人膨胀模式对比，组团膨胀模式不论个人是否达到邀请的人数，整个活动（全部定金用户）邀请的助力总人数达到某个标准后，全部定金用户都可以获得对应的折扣金额进行尾款支付。 ### 2.商品配置 完成基本的活动信息配置后，配置预售商品的信息。  * **商品主图** 展示商品的主图图片，支持上传最多5张，轮播2秒展示。 * **商品名称** 商品的名称信息，最多30个汉字。 * **活动价格** 参与预售的商品的销售价格，所有定金、膨胀金均以此价格为基础进行扣减。 * **定金金额** 预售需要支付的定金金额，最低0.01元，最高不超过活动价格。 * **抵扣金额** 定金抵扣的金额，用户支付定金，在尾款结算时抵扣金额。大于定金金额，小于活动价格。 * **库存** 可销售的商品数量 * **虚拟销量** 虚拟的商品数量，预定和尾款阶段均显示此数量，实际销量大于虚拟销量时展示实际销量；~虚拟销量小于库存。~ * **商品详情** 商品相关的详情长图，最大不超过2M。 * **客服信息** 客服电话及二维码 #### 购买凭证 购买凭证的主要作用是引导已支付完成的用户进行留存，并通过凭证页展示用户已购买的凭证，让用户进行商品的领取、核销等操作。  #### 留存路径 其中凭证页可自定义留存的文案以及留存目标，目前支持固定二维码、活码、活链三种类型： * 固定二维码 ~~~ 固定二维码主要用于导流到公众号等不限制用户数的场景，上传一张二维码图片，用户购买后引流对应的公众号或其他位置。 ~~~ * 活码 ~~~ 对于微信群等有人数限制的场景，系统支持配置多个二维码，可指定切换人数，当人数达到指定人数后自动切换到下一张二维码。 ~~~ * 活链 ~~~ 活链则是通过配置多个链接，当达到访问人数后自动切换下一个链接进行跳转。 ~~~  #### 凭证类型  系统支持四种类型的凭证让用户顺利领取已购买完成的商品，分别是核销券、兑换码和自行发货、自定义内容。 * **核销券** \*\* \*\*核销券主要应用在有线下门店的场景，用户可以线上参与活动后，引流到线下进行核销，实现线下门店的引流。 选择核销券为凭证时，用户尾款成功后，可在购买凭证页查看到核销券，为系统自动生成的二维码，可到指定的线下门店出示二维码，由店员打开绑定设置为核销员手机号的微信进行扫码，实现核销。  支持直接复制手机号码设置为核销员，需保证核销员手机号码和扫码时手机绑定的号码一致，否则将无权限进行核销。  * **兑换码** 对于已有兑换系统或进行第三方权益销售的场景，易观支持兑换码的形式进行商品发放。  选择兑换码方式需提前准备兑换码，按照兑换码模板的文件、格式要求进行上传。须保证所上传的兑换码可以正常进行兑换，系统不会对兑换码的有效性进行检验，仅对所上传的兑换码进行排重，按照订单顺序一一发放至用户账户。 上传兑换码需保证大于已经设置的库存量避免兑换码不足，无法发放给用户。  等待活动开启后，系统会展示当前上传兑换码的消耗情况，可直接点击下载未发放的兑换码。支持重新上传兑换码，需保证新的兑换码未被发放过。 * **自行发放** 自行发放方式，系统将在用户提交订单时要求用户填写收货人、电话及收货地址，由商家自行下载订单信息安排发货。可在活动统计中，选择订单分析，下载订单明细。  * **自定义内容** 针对一些希望进行电子材料等内容奖励的场景，新增了自定义内容凭证方式，支持自行配置凭证内容。  ### 4. 膨胀规则 ](images/screenshot_1637734921487.png) 活动信息选择的三种定金类型，对应三种膨胀规则的配置。 1. 选择纯定金，跳过膨胀规则。 2. 选择单人膨胀模式，配置项如下  单人模式下，支持配置助力规则，设置邀请人数对应的膨胀金金额及累计抵扣金额。 * 随机抵扣金额最低0.01元，最高不超过最多累计抵扣值； * 支持指定随机抵扣1-1元，表示抵扣固定金额； * 最多累计抵扣小于尾款金额。提示“最多抵扣金额以超出尾款”； 3. 选择组团膨胀模式，配置项如下  组团膨胀模式下，当前参与活动（支付定金）的总人数达到指定的数量后，所有用户均获得指定的膨胀金。 * 最多支持三个阶梯； * 抵扣金额小于尾款； * 不能重复抵扣，仅按照最高等级进行抵扣； * 尾款=活动价-定金抵扣\-膨胀金 ### 5. 海报配置  * 海报图片：按照指定尺寸上传 * 微信头像：支持设置是否显示，支持设置头像的形状及拖动调整位置 * 二维码：支持拖动二维码位置及大小 ## 二、推广活动 活动发布后，可进入活动列表，生成活动小程序码或链接，进行活动推广。  点击推广按钮，可新增推广渠道，主要负责跟踪不同渠道下的活动效果。  输入自定义渠道名称即可保存为活动渠道。  点击已创建的渠道，可以获取到推广链接及活动小程序码，利用已有的微信群及其他ea触达通道可将活动推广给用户进行定金膨胀裂变。 ## 三、效果分析 ### 3.1 活动分析 活动分析可用基础的指标及趋势，分享指标及趋势去评估活动带来的用户量、分享能力以及转化能力等数据。  支持按照不同的时间段进行统计。 ### 3.2 用户分析 用户分析主要从参与活动的用户角度进行活动分析，主要分析用户的基本属性如性别、地域、分享渠道来源以及场景值。  ### 3.3 订单分析  订单分析主要分析活动带来的订单数、销售额、核销订单，以及活动产生的订单明细，支持下载订单明细数据。